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[銀行故事]信 賴

2007年09月13日 15:36:46  來源:河北金融網
      早上我剛到信用社的大門口就被一對老年夫婦攔住了。經了解才知道,他們老家是邵家營村的,是前些年退休的老教師。兒子兒媳都在天津上班,怕他們二老在家寂寞,便將他們接到大城市居住。這幾年來,二人的退休工資都是委托他們的街坊(也是一名退休教師)代領,按月存在了活期存折上。今年夏天,他們回老家探親,想把這幾年的工資支出來帶走。由于近年來國家提高了離退休人員的待遇,工資水平漲了不少,但從存折上的工資余額看不出來具體有哪些項目調整了,究竟調整了多少,因此他們按街坊的指點找到了工資代發機構——信用社,想讓信用社幫助查一查,問個究竟。
      明白了他們的來意,我將他們先讓進了信用社的休息室,倒過水后對他們說:“請先在這里稍等一下,我到檔案室查一下這幾年的代發工資花名表(那時信用社還沒有聯網,用工資表手工代發工資),才能知道你們有哪些工資項目漲了。”他們二人點頭稱謝。
      記下他們的姓名后,我來到了二樓檔案室。此時還正在伏天里,天氣比較悶熱,檔案室內十分狹窄,又沒有風扇,站了沒幾分鐘,汗就下來了。為了不耽誤上班時間,我按檔案登記簿麻利地找到了存放往年工資花名表的那節檔案柜,翻出涉及二人工資的花名表后,做上標記折好拿下樓來。
       二人見我下來,忙站起身。我讓他們坐下,把手里的工資表放在他們面前的茶幾上,將標著二人姓名的工資明細指點給他們看。他們一邊稱謝一邊都戴上花鏡,認真地在隨身攜帶的小本子上記著算著。幾分鐘后,他們點著頭,長出了一口氣,“噢,原來是這里調高了,這下賬就對了。還真得謝謝你呀,小伙子,我們原來還一直擔心怕白跑一趟呢。”我一邊擺手一邊說:“算不得什么,這是我們的工作也是我們的義務啊。”
      當目送二人走出大門時,我又突然想起了一件事情,便叫住他們。“這是我們信用社的和遷安市社會保險局退休金統籌科的電話,以后您再有什么疑問可以用電話和我們聯系,省得您二老跑這么遠的路了。”二人點著頭,“小伙子,其實我們原本是想把錢帶走的,不過看咱們信用社的服務態度這么好,我們又一想,就在咱老家這里放著了,到最后還是得回來不是,再說放著也有個念想兒,每年好多回來幾趟。”
 
      兩位老人走后,我心里想著,看似一件微不足道的小事,卻讓兩位已年近花甲的老人感到一絲溫暖,一絲慰藉,對我們信用社平添了一份感情,這就是對我們信用社一種由衷的信賴和最好的褒獎啊。

      這一刻,我覺得自己平常地一如流水般的工作竟變得異常神圣起來。
【作者:賈有利】
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