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陽光人壽河北分公司2019客戶節隆重開幕

2019年05月30日 16:37:45  來源:陽光人壽河北分公司

    


    5月26日,陽光人壽河北分公司2019客戶節開幕式在唐山南湖公園成功舉辦。現場邀請到200余名陽光客戶,以百人健步走的形式共同拉開2019客戶節帷幕,為客戶提供親近自然、關愛健康、享受健身樂趣的機會。唐山市保險行業協會秘書長孫岐全、陽光人壽河北分公司副總經理牛英靈等相關領導出席開幕式。

    本屆客戶節以“極簡服務 悅享陽光”為主題,積極推廣陽光人壽“一站投”、“全速享”和“疾”先鋒三大特色“極簡”服務,打造“極簡”服務品牌。“極簡”服務將借助人工智能等現代科技手段,全面優化客戶服務環節,升級服務流程,創新服務舉措,讓“保險”服務更加簡單、便捷。

    秉承“一切為了客戶”的服務理念,陽光人壽全力打造“一站投”一站式服務平臺,為客戶提供自主投保線上化全流程服務,真正實現輕松投保。同時,陽光人壽通過“全速享”極簡保全,為客戶快速辦理資料變更、增加保額、保險合同補發與換發、生存金給付、紅利通知與給付等多項保全業務,實現了即刻辦理——客戶信息變更,24小時全時辦理;即刻生效——手續辦理,立時生效無延遲;即刻到帳——資金轉賬,即時到賬不耽擱。值得一提的是,陽光人壽還創新推出了“疾”先鋒特色服務,為符合條件的重疾客戶開通專屬理賠綠色通道,前置理賠流程,在客戶住院期間高效完成重疾賠付,從而減輕客戶醫療費用負擔及心理壓力,讓客戶能夠安心接受治療。此外,針對VIP客戶,陽光人壽特別提供了2000元以內免票據賠付服務,讓理賠更加簡單、高效。

    陽光人壽河北分公司將在客戶節期間持續開展回饋客戶系列活動,努力提升客戶價值、改善客戶體驗、提升服務水平,通過不斷創新,增加客戶的信任感,讓更多的客戶感受陽光關愛,享受高品質服務。

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