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建行張家口分行送培訓到支行收實效

2008年09月04日 14:15:20  來源:河北金融網

    本網訊  三季度以來,針對基層一線反映較為集中的產品營銷和客戶服務方面缺乏技術指導,以及培訓過于頻繁、占用時間較多的問題,建行張家口分行細化措施,通過送培訓到基層,加大了對基層網點的專業化支持力度,有效促進了業務發展。

    該行專門制定了《個人金融業務指導方案》,并選派業務骨干,成立兩個培訓指導小組,深入各支行營業網點對個人業務重點產品進行現場指導培訓。培訓指導小組針對三季度個人金融業務考核辦法,結合支行業務發展實際,幫助支行對上級行的激勵政策和考核辦法進行了透徹的解析;對基金、保險、黃金、電子銀行、銀行卡(包括姚明珍藏龍卡、結算通卡)等重點產品的營銷策略和營銷技巧做了重點培訓;同時對高端客戶的管理和維護提出建設性建議。通過此次培訓,使基層行明確了今后的業務發展方向和目標,領悟到了好的營銷方法,各項業務特別是電子銀行業務取得較為明顯的進展。目前,城區16個支行的業務培訓工作已全部完成,縣支行的培訓工作也在開展中。

【作者:陳景娟】
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